Le rôle principal du Web Analyst est de collecter et d’analyser des données issues des sites web, des applications mobiles et des campagnes digitales afin de fournir des insights précieux qui permettront d’améliorer les performances et les résultats. Il met en place des outils de tracking et des tags pour suivre les comportements des utilisateurs et mesurer les performances de l’ensemble des canaux digitaux.

Le Web Analyst analyse des données qualitatives et quantitatives pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec les différents contenus et pages d’un site web, dans le but d’identifier des leviers d’optimisation. En fonction des résultats, il propose des recommandations pour améliorer la navigation, le parcours utilisateur et les taux de conversion (inscriptions, achats, etc.).

Il travaille en collaboration avec les équipes marketing, UX/UI, et développement pour mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue, telles que des tests A/B, et suivre les KPIs (indicateurs clés de performance) définis pour chaque projet. Le Web Analyst effectue également une veille pour identifier les tendances du marché et les meilleures pratiques dans l’analyse de données web.

En résumé, le Web Analyst est un expert de la donnée qui transforme les chiffres en actions concrètes. Son travail permet à l’entreprise d’optimiser ses performances digitales et d’améliorer l’expérience utilisateur tout en maximisant les retours sur investissement des actions menées.